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Le novità e le cose nuove in vigore. Quando ne hai letta una, premi "L'ho letta": sparisce dalla striscia in cima agli Strumenti.
Le novità restano qui 5 giorni; quelle con 📌 restano finché non le togliamo noi.

📌 FISSA DA LEGGERE oggi

📱 Prenotazioni iPhone 18: il link da mandare ai clienti

Il cliente può prenotarsi il telefono da solo, dal suo cellulare. Mandagli questo link: https://preorder.vivicasafacile.it Sceglie modello, memoria, colore, come lo prende (WindTre, Vodafone, Fastweb oppure pagandolo) e il negozio dove ritirarlo. Nessun anticipo: si paga in negozio. La prenotazione arriva subito su Clara, nelle Prenotazioni, colonna Nuovo, già compilata col nome e col numero. Al cliente parte da solo un messaggio WhatsApp di conferma. Mandalo a chi passa in negozio a chiedere del 18 e a chi ti scrive su WhatsApp: così la prenotazione non si perde e sappiamo quanti pezzi ordinare.

15 settembre 2026 · letta da 3 ✅ L'ho letta

DA LEGGERE oggi

Guardati il video "Come farsi riconoscere negli Strumenti"

Negli Strumenti adesso ci si presenta: scegli il tuo nome dall'elenco e metti il tuo codice di 4 cifre. Serve perché il computer del negozio lo usate in tanti: così quando confermi una news o registri un movimento di cassa resta scritto il nome giusto, il tuo. Il video è in Formazione e dura pochi minuti. Dopo averlo visto fai il quiz col tasto Quiz accanto al video. Se non ti ricordi il codice, sulla pagina "Chi sei" c'è scritto "Non ricordi il codice?": premilo e te ne diamo uno nuovo.

15 settembre 2026 · aggiornata · letta da 3 ✅ L'ho letta

DA LEGGERE oggi

Guardati il video delle PRENOTAZIONI su Clara

Da adesso le prenotazioni dei telefoni (preorder iPhone e non solo) si registrano su Clara, nel flusso "Prenotazioni": si apre dalla chat WhatsApp del cliente e si sposta di colonna man mano — Nuovo, Ordinato, In casa, Ritirato. Al cliente il messaggio di conferma e quello "è arrivato in negozio" partono da soli, non devi scrivere niente. Nel video (4 minuti, lo trovi in Formazione) ci sono tutti i passaggi. Quando l'hai visto fai il quiz: è il tasto Quiz accanto al video. Una cosa da ricordare: nel titolo della scheda scrivi sempre modello + memoria + colore (esempio: iPhone 18 Pro 256GB Titanio Nero), perché è quello che legge il cliente nel messaggio automatico.

15 settembre 2026 · aggiornata ✅ L'ho letta

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Come Fare i cartellini dei telefoni usati

stampa i cartellini per tutti i telefoni usati e anche nuovi

12 settembre 2026 · letta da 7 ✅ L'ho letta

📁 Novità vecchie, tolte dalla bacheca (1)

DA LEGGERE 5 giorni fa

Guardati il video di " COME VALUTARE ED ACQUISTARE UN USATO "

In questo video imparerai come valutare un usato e come fare la dichiarazione di vendita per l'acquisto ed il ritiro al cliente.

11 settembre 2026 · aggiornata · letta da 6 ✅ L'ho letta